酒店大厅--维斯特
酒店大厅
来源:    发布时间: 2016-07-06 16:59   19785 次浏览   大小:  16px  14px  12px

酒店大厅功能简介:

酒店大厅是酒店在建筑内接待客人的第一个空间,也是使客人对酒店产生第一印象的地方,具有负责实施酒店的运营计划并直接提供多种对客服务的功能,是酒店的神经中枢,是酒店与客人之间的桥梁。


一:酒店入口

酒店大厅的设计是酒店空间设计的重点区域,它是客人来往的必经之地并,大厅设有休闲吧、水疗鞋吧、水疗收银台、酒店接待、ATM自助存取款、商品自助售货机、话费自助缴费机、水疗系统自助结账机、雨伞存放处、卫生间和通往客房的电梯和楼梯,大厅是酒店对外展示的橱窗,大厅形象也就成为酒店形象的浓缩与升华。酒店大厅入口的设计效果给客人以第一视觉冲击,同时让客人感到尊重礼遇。


二:休息区

酒店休息区的设计主要根据其功能来决定的,休息区的主要功能是客人来往酒店时等候、休息、或约见店外人士时的需求,为客人提供免费茶水,提供时尚杂志供客人翻阅


三:鞋 

酒店鞋吧主要为水疗客人提供鞋子存放和护理,对客服务时提供送鞋取鞋服务、男女宾手牌发放(普客和VIP明显区分)


四:收银台

酒店收银台是酒店里的财位流通,也是酒店内最重要的财位,收银台主要为水疗客人办理结账手续、贵重物品寄存、办理各种卡、券


五:酒店接待

酒店接待是大厅活动的主要焦点,为客人提供电话咨询、客房预订、物品寄存、失物招领、公用电话、入住登记、离店结算、快递取用、开取发票、客房叫早、商品零售


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